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プライバシーポリシー

2023.11.29

お客様の個人データのプライバシーとセキュリティは Spirax-Sarco Engineering plc (Spirax Sarco) にとって最も重要であり、当社はお客様の個人データを保護し、お客様のデータ保護の権利を満たす方法で運営するための対策に多額の投資を行っています。

このポリシーでは、当社がデータ主体から保有する個人データを収集、保存、処理、管理する方法とその理由について説明します。 「個人データ」という用語は、(たとえば)名前、電子メール アドレス、自宅住所、電話番号、デビット/クレジット カード データ、生年月日など、特定可能な個人またはその個人情報に関連するあらゆるデータを指します。

このポリシーは、お客様のデータが合法的、公正かつ透明な方法でどのように処理されるかを概説します。

Spirax Sarco は、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者に販売または貸与することはありません。

当社は、取得した目的を考慮して、当社が処理する個人データが正確、適切、関連性があり、過剰ではないことを保証します。 当社は、本人がこれに同意した場合、または合理的にそう期待する場合を除き、ある目的で取得した個人データを関連性のない目的で処理することはありません。

Spirax Sarco は、お客様と当社との関係を管理し、株主と通信するためにお客様の個人データを収集します。 また、通信を受信する媒体の選択を指定することでお客様が同意した当社の製品、プロモーション、およびサービスに関するマーケティング情報を送信できるように、当社はお客様のデータを収集します。

Spirax Sarco は、全社的に個人データが責任を持って管理されることを保証する責任を負うデータ保護オフィス (DPO) を任命しました。 このポリシーの最後に記載されている詳細を使用して DPO に問い合わせることができます。

お客様には、当社が保持するお客様のデータをいつでも確認し、そのデータを修正し、また当社にそのデータの削除を要求する権利があります。

1. はじめに

1.1 Spirax Sarco は、この文書に含まれるすべての情報に関するデータ管理者として定義されます。

1.2 このプライバシー ポリシーは、Spirax Sarco (「当社」、「当社の」、「当社」、または「Spirax Sarco」) がデータ主体の個人データを収集および処理する方法を規定します。 Spirax Sarco は、データ保護を目的として英国の情報コミッショナー局に登録されています (登録番号: Z8234137)。

1.3 当社のサービスを使用する、および/または同意を登録することにより、お客様は、正当な利益に基づく処理に関連する本プライバシー ポリシーの条件を読み、同意したことを認めます。

2. 当社が収集するデータ

2.1 当社は、お客様がオンライン フォームを使用して興味を登録したとき、およびお客様が当社に詳細情報を電子メールで送信したときに、お客様の個人データを収集します。 当社は、お客様が当社と行った取引に関するデータも保持します。

2.2 さらに、当社が実施するアンケートを通じて個人データを収集する場合があります。 このような調査は任意であり、可能な限り匿名で行われます。

3. 「データ主体」としてのあなたの権利

3.1 データ保護法に基づき、お客様はご自身の個人データに対して次の権利を留保します。

・当社がお客様に関して保持するデータにアクセスする権利。
・不正確または不完全なデータを修正する権利。
・データを消去する権利(「忘れられる権利」とも呼ばれます)。
・データの処理を制限する権利。
・データポータビリティの権利。
・データの処理に異議を唱える権利。 そして
・自動化された意思決定とプロファイリングに関連する権利。
3.2 あなたが忘れられる権利を行使した場合、Spirax Sarco との関係は終了することになります。

4. 個人データの処理に関する当社の基礎

4.1 当社のビジネスを管理する目的で、お客様の個人データを維持することは当社にとって重要です。

4.2 当社が提供するサービスに参加したい、またはその恩恵を受けたい人は、必要な個人データを提供することが当社の利用規約の要件です。

4.3 お客様と当社との関わりを目的として収集および処理されるデータは、正当な利益に基づいて行われます。 この正当化の理由は、上記の 4.1 で概説されています。

5. お客様の個人データの使用方法

お客様の個人データは、当社の事業に関連する製品およびサービスをお客様に提供するために当社によって処理されます。 特に、当社は次のことを可能にするためにお客様の個人データを収集します。

・あなたの関係、関連するアカウントと記録を設定、管理、管理する。
・お客様からの連絡やリクエストを受信して応答する。
・プロモーションオファーおよび一般的なマーケティングについて通知します。
・お客様が当社に提供した情報の正確性を確認するなど、当社がお客様のアカウントに関する規制上の義務を確実に履行できるようにするため。
・適用法に基づく当社の義務を遵守します。
・サービスに関連する違法、詐欺、またはその他の不適切な行為の疑いを調査し、調査を支援する (必要に応じて、規制機関からの情報共有の要求への対応を含む)。
・市場調査キャンペーンを実施する。 または
・当社が事業、資産、株式の一部または全体を売却または購入する場合、当社はお客様の個人情報を、関係する第三者に開示する場合があります。

6. 個人データの開示

・当社は、お客様の個人データを以下の受信者のいずれかに開示する場合があります。
・当社のサービスの提供を支援する、またはその他の方法でそのような情報を知る必要がある当社グループ内の企業(その従業員および下請業者を含む)。
・当社のビジネスプロセスを監査する請負業者やその他のアドバイザー、または当社にアドバイスする目的でそのような情報にアクセスする必要がある人。
・お客様に提供されるサービスまたはプロモーションの一環として当社のシステムまたはプロセスを管理できるようにするデータ プロセッサ。 ただし、当社はこれらのデータ処理者が 1998 年データ保護法および一般データ保護規則の要件に準拠していることを保証するために合理的な措置を講じます。
・お客様の個人データにアクセスするための合理的な要件がある可能性がある法執行機関または規制機関。 または
・当社が事業、資産、株式の一部または全体を売却または購入する場合、当社はお客様の個人情報を、関係する第三者に開示する場合があります。

7. マーケティング環境設定

7.1 当社は、第三者の製品またはサービスに関する一方的な情報をお客様に送信することはありません。

7.2 お客様には、当社のオファーやプロモーションに関する情報を受け取るかどうかを選択する機会が与えられます。 この同意には、このポリシー内で定義されたデータ保持期間が適用されます。

7.3 当社は、マーケティングコミュニケーションを送信する際に正当なビジネス目的を想定しますが、そのようなコミュニケーションがお客様に送信されるたびにオプトアウトするオプションも含まれます。 当社がお客様にマーケティングしている製品、サービス、または理想は、お客様が登録時にマーケティングを受け取ることに最初に同意したものと同じまたは類似しているため、お客様が当社からマーケティング資料を受け取ることは合理的です。

7.4 当社のローカル マーケティング ポリシーには、マーケティング環境設定に関する詳細情報が含まれており、リクエストに応じてそのコピーを入手できます。

8. 個人データへのアクセスと更新

8.1 以下の詳細を使用してデータ保護局に連絡することで、いつでも個人データを更新できます。

8.2 お客様は、Spirax-Sarco Engineering plc のデータ保護オフィスに連絡することで、当社が保有するご自身の個人個人データのコピーを入手できます。

Spirax-Sarco Engineering plc. Charlton House, Cheltenham, Gloucestershire, GL53 8ER, United Kingdom, telephone +44 (0)1242 521361, email: gdpr.sars@uk.spiraxsarco.com.

当社は、関連する規制で定められた期限内にお客様のリクエストを処理しますが、さらなる情報を得るためにお客様に連絡する必要がある場合があります。

8.3 お客様の個人データへのアクセス要求は無料です。

9. データはどのくらいの期間保管されますか?

9.1 当社は、必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。 この期間は、当社が保持する個人データの種類ごとに異なります。 これらの保存期間は、データ保護法に基づいて重大な利益が定義されている場合に、データ保護局が必要とみなした場合にのみ変更されることがあります。

9.2 問題のデータに関する当社の保持ポリシーには、保持期間に関する詳細情報が含まれており、要求に応じてそのコピーを入手できます。

10. 広告と Cookie の使用

10.1 当社は、「Cookie」、ピクセル タグ、および同様の機能を使用して、お客様のウェブサイト (「ウェブサイト」とは、スパイラックス サルコの直接的または間接的な子会社または関連会社のウェブサイトを指します) の使用に関する匿名情報を収集する場合があります。 当社では、ウェブサイトの運営にCookieを使用しています。 また、訪問者のエクスペリエンスを向上させるために、独自の分析目的でも Cookie を使用します。

10.2 Cookie に反対する場合、またはコンピュータにすでに保存されている Cookie を削除したい場合は、Web ブラウザまたは同等のソフトウェアで既存の Cookie を削除し、今後の Cookie を無効にする手順に従う必要があります。 詳細については、www.aboutcookies.org をご覧ください。

10.3 ウェブサイト運営の一環として、またサイトトラフィックの当社独自の統計分析のために、当社ウェブサイトはインターネット IP アドレスを自動的に記録します。

11. セキュリティ

当社では、すべての顧客情報の機密性を確保するために、さまざまな方法を使用しています。 当社は、データ保護管理のための包括的なポリシーを開発し、必要に応じて見直し、更新します。

12. 苦情

12.1 Spirax Sarcoは、当社が保有する個人データの保護を非常に重視しており、ご質問やご懸念があれば喜んでお受けいたします。 当社がこのポリシーを遵守していないと思われる場合、またはお客様のデータがお客様の希望に沿わない方法で取り扱われていると思われる場合は、以下の連絡先詳細を使用してデータ保護局に苦情を申し立てることができます。

The Data Protection Office
Spirax-Sarco Engineering plc
Charlton House
Cheltenham
Gloucestershire
GL53 8ER
United Kingdom
Tel: +44 (0) 1242 521361
Email: dpo@uk.spiraxsarco.com

12.2 あるいは、英国のデータ保護コンプライアンスの管理を担当する機関である情報コミッショナー担当官 (ICO) に直接連絡することもできます。 ICO には次のアドレスから連絡できます。

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Tel: +44 (0)303 123 1113
Email: casework@ico.org.uk

13. 連絡先情報

当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム、または書面にて下記までご連絡ください。

he Data Protection Office
Spirax-Sarco Engineering plc
Charlton House
Cheltenham
Gloucestershire
GL53 8ER
United Kingdom
Tel: +44 (0) 1242 521361
Email: dpo@uk.spiraxsarco.com